El Andaluz Digital
El secretario de Organización de la Federación de Juntas Vecinales de Cercado (Fejuve), Edwin Arana, informó que debido a varios reclamos por cortes de servicio y cobros elevados en contra de la empresa de telefoniaTigo, se hizo una representación ante la Autoridad de Fiscalización y Regulación de Telecomunicaciones y Transporte (ATT) para que se asuman acciones al respecto.
Arana, destacó, que se sentará un precedente con las empresas de telecomunicaciones, que tuvieron muchas quejas durante la cuarentena.
Señalo que se aclararán todos los reclamos para que se brinde un servicio de calidad.
El dirigente dijo que a través de una comunicación desde la ATT, se informó que se atenderán los reclamos y se pedirá a la empresa que dé una solución a las quejas.
Arana, dijo que las empresas de telecomunicaciones deben aperturar una plataforma para la recepción de reclamos, puesto que hasta el momento no cuentan con una.
https://youtu.be/BjTG044K83I