Nuevo estudio tarifario de SETAR estaría concluido a fines de julio

Wendy Carlos Cazon/El Andaluz

Las reuniones para buscar una solución a las denuncias por presuntos incrementos injustificados en las facturas de energía eléctrica continúan en Tarija, vecinos de distintos distritos urbanos y rurales mantienen su preocupación por los montos que están recibiendo en sus cuentas de luz y exigen respuestas claras por parte de Servicios Eléctricos de Tarija (SETAR).

La mañana de este lunes se llevó a cabo una reunión convocada por la Brigada Parlamentaria, en la que participaron representantes de SETAR, de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO), dirigentes de la Federación Departamental de Juntas Vecinales (FEDJUVE), asambleístas departamentales, presidentes de barrio y vecinos afectados, el objetivo fue escuchar nuevamente las denuncias y analizar posibles soluciones a esta problemática.

Durante el encuentro, la senadora Marcela Guerrero señaló que es necesario realizar un mayor control y seguimiento al personal de la empresa eléctrica. Indicó que existen numerosas quejas relacionadas con el trato que reciben los usuarios cuando acuden a realizar consultas o reclamos por los supuestos sobreprecios reflejados en sus facturas.

Por su parte, el asambleísta departamental Rodrigo Delgado cuestionó que existan medidores que no habrían sido leídos durante varios meses y aun así los usuarios continúan recibiendo cobros, afirmó que tras una inspección realizada a ODECO se evidenció la falta de registros fotográficos que respalden algunas de las lecturas efectuadas a los medidores y que justifiquen los montos cobrados.

Ante estas observaciones, el gerente de SETAR, Miguel Arciénega, no brindó respuestas concretas sobre las denuncias presentadas por los vecinos, informó que actualmente no se está realizando el cobro de los incrementos cuestionados mientras se revisa la situación.

La autoridad explicó además que la nueva hoja de costos de la empresa aún se encuentra en proceso de elaboración y que los estudios correspondientes concluirían recién el próximo 31 de julio, esta situación, según los asistentes a la reunión, no explica los aumentos que varios usuarios aseguran haber registrado en sus facturas durante los últimos meses.

Otro de los temas abordados fue el trabajo del personal encargado de la lectura de medidores, la empresa responsable de esta tarea es ABS Consulting y que se requiere un mayor control para garantizar que el servicio se realice de manera adecuada.

La reunión concluyó con el compromiso de atender los casos presentados por los vecinos a través de ODECO y de impulsar una auditoría a SETAR, la cual deberá realizarse bajo procedimientos establecidos y con supervisión correspondiente.